 |
 |
|
|
|
Webáruház szerződéses feltételei
Kedves Vásárlónk!
1) Bevezető
Ez az információs oldal a PRIMA-PROTETIKA Kft. WEB áruházát mutatja be és segítséget nyújt önnek az áruházunkban történő vásárláshoz! Információt ad a szerződési és fizetési feltételekről, szállítási lehetőségekről, illetve a termékekhez kapcsolódó garanciákról.
2) Vásárlás előtt tájékozódjon!
Mielőtt egy termék megvásárlása mellett dönt, kérjük teljes körűen tájékozódjon, hogy a termék megfelel-e az Ön igényeinek. Rendelkezik-e azon tulajdonságokkal melyeket Ön elvár egy terméktől. A termékeket visszavásárolni vagy kicserélni a fent leírtakra hivatkozva nem áll módunkban!
3) Regisztráció
A PRIMA-PROTETIKA Kft. internetes áruházában történő rendeléshez Önnek e tájékoztatásban közölt feltételeket el kell fogadnia. A feltételek elfogadásának minősül, ha a vásárló a webáruház szolgáltatását igénybe veszi, azaz regisztrálja magát. A regisztrációkor megadott adatokat (név, cím, telefonszám) kizárólag a rendelés teljesítéséhez használhatók fel. A PRIMA-PROTETIKA Kft. semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. A regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tároljuk a későbbi azonosításhoz. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet és módosíthatja azokat. A kiállított számlán található adatok utólag nem változtathatóak.
4) Vásárlás menete
Megrendeléshez regisztrált felhasználónak kell lennie, és be kell jelentkeznie az áruházba. A regisztrációt bármikor egyszerűen végrehajthatja. A regisztrációkor megadott adatok a gyorsabb és rugalmasabb vásárlást, számlázást és szállítást segítik. Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről és árainkról.
5) Megrendelés
Az áruház oldalain megvásárolható termékek alatt található a ''Kosár'' gomb. Erre kattintva még nem vásárolja meg a terméket, csak behelyezheti a kosarába. Ekkor megjelenik az Ön kosarának részletes tartalma és annak aktuális értéke. Minden termék, amit betett a kosarába addig marad ott, amíg ki nem törli belőle, vagy meg nem rendeli. Kosara tartalmát bármikor ellenőrizheti, módosíthatja, vagy megrendelheti.
1.) Amennyiben vásárlását befejezte, és kosarának tartalmát ellenőrizte, kattintson a Tovább gombra az adatok ellenőrzéséhez.
2.) A személyes adatai automatikusan megjelennek a számlázási és a szállítási űrlapon. A rendszer a szállítási költséget automatikusan hozzászámolja a rendelés összegéhez. Ezt ellenőrizheti az "Összesítő"-ben. A folytatáshoz kattintson a "Megrendelés" gombra.
3.) Kérjük, ellenőrizze megrendelését még egyszer. A ''Vissza'' gombra kattintva visszatérhet az előző lépésekhez és módosíthatja megrendelését. Ha mindent megfelelőnek talált, a ''Megrendelés megerősítése'' gombra kattintva érvényesítheti megrendelését.
4.) Rendeléséről minden esetben visszaigazolást kap e-mailben. Megrendelését követően kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot e-mail-ben, a rendelés megerősítésével, teljesítésével kapcsolatban.
5.) Amennyiben Ön megrendelése során MESZK (Magyar Egészségügyi Szakdolgozói Kamara) tagsági kedvezményét kívánja érvényesíteni, azt az alábbi módon teheti meg:
A megrendelési űrlap kitöltése során, a megjegyzés rovatban kell jelezni, hogy Ön MESZK tag, illetve a tagsági kártyájának számát is fel kell tüntetni. A kedvezmény csak az előbbi adatok teljes körű feltüntetése során érvényesíthető.
6) Fizetési feltételek
A vásárló köteles a webáruházban megrendelt és a megadott címre kiszállított termék átvételével egyidejűleg, az eladó által küldött számlán feltüntetett vételárat –, mely a termékek szállítási költségét is tartalmazza,- készpénzben a kézbesítő futárnak kifizetni.
A vételár a termék mellett feltüntetett ár, vagyis az adott árucikk bruttó vételára, mely már az általános forgalmi adót is tartalmazza.
7) Szállítási feltételek
A szállítási költség a vásárlót terheli. Ennek összegét az áru súlyától és méretétől függően a csomagküldő cég határozza meg, melyről Ön pontos információt kap az áru megrendelésekor.
Az árut a megrendelést követően csomagküldő céggel elküldjük Önnek. Amennyiben a csomagküldő cég az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy, illetve sikertelen kézbesítés esetén a csomagküldő cég új, egyeztetett időpontban újból megkísérli a kiszállítást.
Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagot tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A PRIMA-PROTETIKA Kft. a megrendelt termékeket a megrendelés beérkezését követő munkanaptól számított 5 munkanapon belül kiszállítatja. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikkeknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen belül különböző szállítás határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó.
Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a PRIMA-PROTETIKA Kft. haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a vevővel e-mail útján a további egyeztetése érdekében.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a PRIMA-PROTETIKA Kft-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
8) A szerződés tárgya
A PRIMA-PROTETIKA Kft. által üzemeltetett internetes áruházban megvásárolható valamennyi árucikk, melyek jellemzőit a "Termék bemutató" oldalából tudhatja meg részletesen.
9) Termékgarancia
A PRIMA-PROTETIKA Kft. webáruházában megvásárolt termékekre 12 hónap garanciát vállal. Az ettől eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken fel van tüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.
Az árucikkek javítása a megfelelő márkaszervizben történik. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére az 1959. évi IV. Tv.-ben /Ptk./ foglaltak az irányadóak!
Ön a jótállási igényét az eredeti számlával és a jótállási jegyen szereplő gyári számmal érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezen iratokat gondosan őrizze meg. Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
10) A vásárlástól való elállás joga
A vásárlónak az áru kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül joga van a szerződéstől indoklás nélkül elállni, azaz a megrendelt terméket a PRIMA-PROTETIKA Kft. részére hiánytalanul visszaküldeni. Ebben az esetben:
- a vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget,
- a termék visszaküldéséről a vevő köteles gondoskodni,
- a PRIMA-PROTETIKA Kft. a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti,
- a visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik,
- az árucikk csak sérülésmentesen, az eredeti csomagolásban és az eredeti garanciális okmányokkal együtt szolgáltatható vissza, a PRIMA-PROTETIKA Kft. csak ekkor köteles a teljes vételárat a vevő részére megtéríteni,
- amennyiben az árucikk sérült, vagy viseletes állapotban van, a PRIMA-PROTETIK Kft. kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vitás esetek elkerülése érdekében a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a PRIMA-PROTETIKA Kft. fényképfelvételt készít.
A vásárlástól való elállási jog esetében a 17/1999 korm.rendelet az irányadó.
A jótállási felelősséget kizáró feltételek
11) Üzletszabályzat
Ön a megrendelésének elküldésével a PRIMA-PROTETIKA Kft. vásárlója lesz és a 17/1999.(II. 5.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a PRIMA-PROTETIKA Kft. - mint Eladó-, és a megrendelő - mint Vevő- között, mely írásban kötött szerződésnek minősül! A szerződés nyelve magyar. A szerződés iktatásra kerül és a későbbiek folyamán hozzáférhető.
A PRIMA-PROTETIKA Kft. fenntartja a jogot, hogy a webáruház szerződési feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A webáruház szerződési feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A webáruház szerződési feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a PRIMA-PROTETIKA Kft. a webáruház-szolgáltatást biztosítja.
12) Személyes adatok biztonsága
A PRIMA-PROTETIKA Kft. az Ön személyes adatait tiszteletben tartja. Azok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.
Az Ön által megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének céljaira használja fel, harmadik félnek semmilyen formában tovább nem adja!
Önnek és a PRIMA-PROTETIKA Kft-nek joga van elérni, módosítani vagy törölni bármely megadott információt.
A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a PRIMA-PROTETIKA Kft. a következő adatokat bocsátja a csomagküldő cég, illetve annak megbízottja rendelkezésére:
-megrendelés ideje,
-átvevő neve (szállítási címből),
-cég neve (szállítási címből),
-a teljes szállítási cím,
-a megrendelés összege,
-megrendelés azonosítója,
-megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.
13) Hírlevél
Amennyiben szeretne rendszeresen információkat kapni aktuális akciós ajánlatainkról és újdonságainkról, kérjük, iratkozzon fel hírlevelünkre. E-mail címét Hírlevelünkhöz is csak akkor használjuk fel, ha Ön arra feliratkozott. A hírlevélről bármikor leiratkozhat.
14) Az eladó adatai
PRIMA-PROTETIKA Gyógyászati Segédeszközöket Gyártó és Forgalmazó Kft.
Székhely: 5600 Békéscsaba, Gyulai út 35.
Telephely: 5600 Békéscsaba, Vandháti út 1.
Képviselője: Baranyi Sándorné ügyvezető
Telefon: 06 (66) 529-470 ; 06 (20) 939-1003
Fax: 06 (66)529-480
E-mail cím: webaruhaz@prima-protetika.hu , info@prima-protetika.hu
Adószám: 11046893-2-04
Cégjegyzékszám: 04-09-002488
Cégjegyzéket vezeti: Gyulai Cégbíróság
15) A felelősség korlátozása
A PRIMA-PROTETIKA Kft. nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a webáruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be!
16) Törvényi szabályozás
A PRIMA-PROTETIKA Kft. kijelenti, hogy a webáruház működtetését mindig az aktuális érvényben lévő törvényi szabályozásnak megfelelően végzi.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak.
Szabályozók: - 2/1984.(III.10.) kezelési útmutatóról és minőségtanusítványról
17) A webáruház szolgáltatás területi hatálya
A webáruház-szolgáltató által fenntartott adathálózati kezelői felület az adathálózat (Internet) sajátosságai miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető. A PRIMA-PROTETIKA Kft. azonban csak a Magyar Köztársaság területére címzett megrendeléseket fogadja el. A Magyar Köztársaság területén kívüli postai, illetve egyéb címre történő szállítás tehát nem lehetséges. Minden ilyen megrendelés és a regisztráció, annak ellenére, hogy a regisztráció és a rendelés lehetősége fennáll, érvénytelennek minősül, és törlésre kerül.
18) Kapcsolat
PRIMA-PROTETIKA Kft.
5600 Békéscsaba, Gyulai út 35.
Tel.: 06 (66) 529-470
Fax: 06 (66) 529-480
E-mail: info@prima-protetika.hu
